社区团购亲身运营经验分享

     2018年中经过朋友介绍,加上自己手里有一定的资源,在工作之余开始做起社区水果团购生意。虽然是一份兼职,但也倾注了大量的心血和精力。基本上三个月的时间里利用各种空闲时间找货源,熬夜搭平台,营销策划,扫楼宣传等等一系列的事情。虽然艰难,也很熬人,但确是毕业工作以来最充实的一年。从开始家人的质疑、到默认再到最后的认可,始终保持一份自信和坚持,也感谢自己的坚持。在我看来,这个世界上没有什么事就一定可能,又或者一定不可能,只是方法、思维、角度不同罢了!

 

      第一步:了解现状

      项目主要是做线上的水果团购,通过微信百城团购小程序实现商品宣传、用户下单到支付的购物链条;微信群实现与用户的互动,保持用户粘性;线上线下宣传。从逻辑上来讲项目是可行的,小区住户每周都有吃水果的习惯,而且我们团购的水果根据用户下单量进行采购,节约了供应链成本,且比小区水果店新鲜,价格便宜。

 

      周边5个小区,每个小区一万人,以每个小区微信群能拉到2%计算,大概能够覆盖用户1000人左右。每次团购转化率按照10%计算,每次团购单量为100单,纯利润在1000-1500元(保守估计,实际上要比这个多)。每周团购三次,利润估计在1.8万左右。基本上对的上自己的这份辛苦!

 

      第二步:营销宣传

      思路是有了,但是如何建立自己的品牌,让别人相信你,愿意来买你的商品,或者看到了商品的附加值,这是所有生意都要考虑的最要环节。最营销最怕的就是想与做出入非常大,所以需要一定的设计步骤,结合理性思考,设计出来的动作一定要是符合人性的,最好是能够让用户对你的宣传产生感性认识。

 

      经过对市场上的团购平台进行分析,目前获取用户的主要方式就是补贴,烧钱实现流量。但对于我来说,运作资金不多,所以如果获取用户的成本太高,难以实现可持续性的盈利。那么可能过不了多久项目就挂了。所以,一定要用一种持平的手段,或者我叫做通过赚钱获取用户的方式。那么你可能会说,补贴都难以获取用户,赚钱获客存在可能吗?确实,近几年互联网的发展培养了用户免费获取服务或者商品的习惯,但是任何事情都要讲究方式方法,只要方法得当,也不是没有可能。下面上一张我曾经用过的宣传设计图。

 

简单解释一下思路:

 

1.选一个利润在15-18之间的水果,我选择的是脐橙,定价在49元。

 

2.选择一个成本在10元左右的杯子(阿里巴巴上可以自己找),淘宝上卖40-60元左右,那么49元10斤的橙子+50元的杯子,总价是99元对吗?

 

但是,爆款商品下单只要49元,微信小程序下单,送货上门,支持无理由退款(当然,客户原因造成的除外)。没有任何风险,用户看过之后,这是要亏本的节奏啊!大家都不傻,用户心理上肯定会想,为什么你要亏本卖,是不是商品质量差(商品质量是存活的根本,我说出的任何商品基本上获得了用户的认可)。所以这个时候,传单上的“”“烧风投的钱不吃亏”就起了决定性的作用。这个认知现在用不着你解释太多,大家其实都懂得。

 

3.最后算一下,每单纯利润大概在8元左右,团购一次下单100个左右,一周就有800的利润,这还是在获取利润的同时补贴用户的情况下。只要获取了用户,商品质量确实没的说,那么第一步就算是走好了。后期通过微信群抢优惠券,定期的秒杀等等方式,实现用户裂变,利润自然而然就上去了。

 

      第三步:搭建平台

    微信小程序平台肯定是要搭建的,而且处于这个移动互联网的风口上,通过线上线下结合的方式,一是可以增加品牌的可信度;二是可以方便对商品进行可视化管理;三是便于营销宣传。小程序的搭建有以下几种方式:一、如果前期资金比较紧缺的话,自己可以开发,所有的微信接口都是开放的,但是门槛太高,需要计算机专业知识,而且后期还需要涉及到服务器的租用、运维等,如果不懂的话还是算了;二、在淘宝上购买可以直接使用的微信小程序,价格一般在6000左右,不支持个性化的定制开发,往往bug也存在不少。如果定制化开发,根据难易程度来看,最低也要1万了吧;三、自己组建开发团队,开发一个让自己满意的版本。但这个成本更高了,保守估计前期投入至少也得20万。因为自己是学计算机专业的,周边有很多要好的朋友同学是做这一方面的,所以我采取了给他们分成的方式,拉了三个朋友入伙。目前,平台稳定性还可以,日访问量2000以上应该是没有问题的。如果有需要的朋友也可以找我(多个朋友,也顺便帮我宣传一下)。上一张自己的平台图片。

建议平台界面还是以简单、扁平化最好!

 

最后,总结一下:

 

        通过前期宣传,共建立5个微信群,分别有221,170,132,65,198人,以宝妈、职业女性为主(女人在财政上的把控趋势越来越明显,哈哈),每次团购单量维持在200单左右,每周三次团购频率(根据个人情况,目前自己还就职于一家国企,所以时间有限,只能利用空余时间采购和配送),利润在1500-2500元。

 

      当然,产品从采购到供应,再到最后配送给用户,整个环节肯定没有这么简单。生意虽小,但也涉及到很多问题,包括如何采购到品质较好的水果,且和供应商能够互惠互利,保持长期的良好关系,如何保持用户粘性,如何实现用户的裂变等等。今天就先总结到这里,后边持续进行更新。明天开始就要正式进入状态了。希望自己能够在未来的日子里不断总结,不断向前辈学习提升!

 

      2018站在了社区团购的风口上,2019希望能够飞的更高!